Ayer en el Eats&Twitts Madrid, tuve el placer de compartir mesa con @digitalmeteo, @Latrinchera, @Reina55, @Julietahough y otros tuiteros.
Durante la comida, la conversación fue muy amena y agradable pero en un momento dado llegamos a plantear un pequeño debate acerca de la libertad en Twitter y me gustaría compartirlo.
Fernando (@Latrinchera) comentaba que le acusan de spamer las personas que le siguen, él escucha encantado el feedback de sus queridos followers y obra en consecuencia, habitualmente reduciendo su actividad en Twitter.
Como yo soy bastante temperamental (por decirlo suave), casi me enfado al oirle decir que baja el volumen de tuits. ¿Por qué? No lo entiendo. Si a un follower le molestan tus tuits, que deje de seguirte y ya, no veo mayor problema.
Creo que uno de los pilares fundamentales de Twitter es que puedes seguir a quien tú quieras sin necesidad de reciprocidad. Aunque no despiertes ningún tipo de interés en la otra persona puedes tenerle en tu time line. De la misma forma, te sigue quien le apetece, sin ningún tipo de obligación.
No me parece justo intentar coaccionar a alguien para que tuitee más o menos.
Querido Follower:
Eres libre de seguirme o no. Estoy encantada de tenerte, pero mi Twitter es mío y escribo lo que quiero y en la cantidad que quiero.
@ana_sopli
miércoles, 16 de junio de 2010
sábado, 12 de junio de 2010
Practitioner Web Analytics: 2010 vs 2009
Hace unas semanas, tuvo lugar en Madrid el evento de anilítica web por excelencia en España, el Practitioner Web Analytics. Algunos de los asistentes ya han publicado sendos post describiendo las ponencias, (@mgarrigap, @tallerseo, @rtayar y seguro que alguno más que todavía no he leído). Cada uno ha expresado su experiencia en su propio estilo, así que voy a intentar no repetirme.
¿Qué puedo aportar tantos días después y cuando parece que está todo dicho? He decidido escribir sobre mi vivencia del PWA 2009 frente al PWA 2010.
En la primavera de 2009, hacia pocos meses que la analítica web estaba en mi vida, y recuerdo que la oportunidad de asistir al PWA me pareció maravillosa a la vez que aterradora. Un evento de dos días, en Barcelona y sin conocer a nadie de los asistentes excepto a Luz y Anna de la organización.... Creo que la situación se merecía un buf, buf.
Al llegar a Barcelona, me sentí abrumada e ilusionada a partes iguales, era una oportunidad única y no pensaba desperdiciarla. Después de tomarme un café sola, empezamos el día con Avinash Kaushik. Apenas recuerdo su ponencia, pero lo que nunca olvidaré es la energía que me transmitió y las ganas de dedicarme a la analítica web que me infundió.
El día fue transcurriendo y fui encontrando a personas estupendas con las que comentar las ponencias o simplemente charlar, muchas de las personas que conocí en Barcelona siguen a día de hoy formando parte de mi vida de una forma u otra. Como anécdota os contaré que allí descubrí que era Twitter (estoy enganchada) y el Conversion Thrusday (al que asisto siempre que puedo).
De las ponencias del resto del día me quedé con los casos de éxito que trataron de optimización. Primero optimización de landing pages de AC Hoteles y a continuación optimización de resultados en consulta dentro del site de NH Hoteles. Seguro que hubo más que debería reseñar, pero después de un año es lo continúa en mi cabeza.
El segundo día, de nuevo estrenó la jornada Avinash con la misma fuerza e intensidad que el día anterior. El caso de éxito que recuerdo con claridad de ese día, es el de Gemma Muñoz (@sorprendida), nos habló de evangelización en la empresa para introducir la analítica web. Ella explicó la situación poniendo como hilo conductor una película, en mi día a día de entonces, siguiendo el mismo simil, creo que yo andaba por el título de la peli. En resumen, no había ni empezado la labor evangelizadora.
Balance global: 10
Para resumirlo en una frase: ¡Me quiero dedicar a esto! QUIERO SER ANALISTA WEB.
Ha pasado un año, en el que me he dedicado a la analítica web y otras parcelas del marketing online. Ya no soy tan nueva en el sector y la predisposición con la que iba al PWA era totalmente distinta al año anterior. Contenta de poder asistir, con ganas de aprender, feliz de encontrarme con algunas de las geek girls, con compañeros de profesión y ansiosa de poder "desvirtualizar" a algunas de las personas que sigo en Twitter.
Personalmente he aprovechado muchísimo el PWA, asistí a todas las ponencias, participé en el Conversion Clinic con la web con la que yo trabajo a diario y tuve oportunidad de compartir los momentos de descanso de los dos días con gente excepcional.
Con que ponencias me quedo... Me encantaron Aurelie Pols y Jacques Warren. En cuanto a los casos de éxito me gustaron especialmente Adrián Segovia de Elpaís.com (@ASegovia), Gema Mora del grupo Vocento (@gemamora) y La Redoute.
Balance global: 7
Para mí, el PWA ha cambiado este año con respecto al anterior, quizás no he terminado tan entusiasmada como en 2009, quizás me ha aportado menos... pero hay que tener en cuenta que como asistente, yo también he cambiado.
¿Qué puedo aportar tantos días después y cuando parece que está todo dicho? He decidido escribir sobre mi vivencia del PWA 2009 frente al PWA 2010.
En la primavera de 2009, hacia pocos meses que la analítica web estaba en mi vida, y recuerdo que la oportunidad de asistir al PWA me pareció maravillosa a la vez que aterradora. Un evento de dos días, en Barcelona y sin conocer a nadie de los asistentes excepto a Luz y Anna de la organización.... Creo que la situación se merecía un buf, buf.
Al llegar a Barcelona, me sentí abrumada e ilusionada a partes iguales, era una oportunidad única y no pensaba desperdiciarla. Después de tomarme un café sola, empezamos el día con Avinash Kaushik. Apenas recuerdo su ponencia, pero lo que nunca olvidaré es la energía que me transmitió y las ganas de dedicarme a la analítica web que me infundió.
El día fue transcurriendo y fui encontrando a personas estupendas con las que comentar las ponencias o simplemente charlar, muchas de las personas que conocí en Barcelona siguen a día de hoy formando parte de mi vida de una forma u otra. Como anécdota os contaré que allí descubrí que era Twitter (estoy enganchada) y el Conversion Thrusday (al que asisto siempre que puedo).
De las ponencias del resto del día me quedé con los casos de éxito que trataron de optimización. Primero optimización de landing pages de AC Hoteles y a continuación optimización de resultados en consulta dentro del site de NH Hoteles. Seguro que hubo más que debería reseñar, pero después de un año es lo continúa en mi cabeza.
El segundo día, de nuevo estrenó la jornada Avinash con la misma fuerza e intensidad que el día anterior. El caso de éxito que recuerdo con claridad de ese día, es el de Gemma Muñoz (@sorprendida), nos habló de evangelización en la empresa para introducir la analítica web. Ella explicó la situación poniendo como hilo conductor una película, en mi día a día de entonces, siguiendo el mismo simil, creo que yo andaba por el título de la peli. En resumen, no había ni empezado la labor evangelizadora.
Balance global: 10
Para resumirlo en una frase: ¡Me quiero dedicar a esto! QUIERO SER ANALISTA WEB.
Ha pasado un año, en el que me he dedicado a la analítica web y otras parcelas del marketing online. Ya no soy tan nueva en el sector y la predisposición con la que iba al PWA era totalmente distinta al año anterior. Contenta de poder asistir, con ganas de aprender, feliz de encontrarme con algunas de las geek girls, con compañeros de profesión y ansiosa de poder "desvirtualizar" a algunas de las personas que sigo en Twitter.
Personalmente he aprovechado muchísimo el PWA, asistí a todas las ponencias, participé en el Conversion Clinic con la web con la que yo trabajo a diario y tuve oportunidad de compartir los momentos de descanso de los dos días con gente excepcional.
Con que ponencias me quedo... Me encantaron Aurelie Pols y Jacques Warren. En cuanto a los casos de éxito me gustaron especialmente Adrián Segovia de Elpaís.com (@ASegovia), Gema Mora del grupo Vocento (@gemamora) y La Redoute.
Balance global: 7
Para mí, el PWA ha cambiado este año con respecto al anterior, quizás no he terminado tan entusiasmada como en 2009, quizás me ha aportado menos... pero hay que tener en cuenta que como asistente, yo también he cambiado.
viernes, 23 de abril de 2010
No soy un analista financiero, ¿o si?
Hace unos días terminé el primer módulo del curso de Analítica Web de la University of British Columbia. En el último trabajo del módulo, la tarea consistía en crear reportes relevantes acerca de la actividad de la web para tres tipos muy distintos de público: el CEO de la empresa, el director de Marketing y un agente de servicio al cliente.
Prácticamente, todos los alumnos coincidimos en basar el éxito de los reportes en la capacidad y soltura que tenga el analista para adaptarse a la necesidad de información del receptor del informe. Hasta aquí, supongo que todos de acuerdo ¿no?
Una de las tácticas que yo suelo utilizar, es traducir los datos web a la métrica internacional: el dinero. Lo más habitual es que a un diseñador no le diga nada una tasa de rebote del 80%, pero si le contamos la película en €, seguramente entenderá perfectamente lo que le contamos e incluso verá peligrar su sueldo.
¿Qué implica en dinero la tasa de rebote de una landing page para un e-commerce? Potenciales clientes que no inician el proceso de compra, conversiones que se pierden y al final dinero que no ingresa la compañía Presentando el informe de Rebotes en landing page traducido, esos pequeños cambios para optimizar, inclusión de call to action, creación de landing nuevas y su mantenimiento... O lo que se nos ocurra probar, empiezan a tener sentido incluso para el diseñador más "cuadriculado".
En la corrección de mi ejercicio, la tutora del curso, no pareció estar muy de acuerdo con mi particular sistema de reporting. La profe en su feedback, quiso dejar claro que los analistas web no son analistas financieros. Esta claro que cada analista en su área, en la web o en finanzas, tiene un rol totalmente diferente dentro de la organización y cada uno desarrolla una tareas específica. Yo no pretendo pasar al departamento financiero, pero pienso seguir usando la pasta como el lenguaje internacional de mis informes.
Por otro lado, mi intención no es evaluar la situación de la empresa ni llevar el control sobre el plan de expansión o la cuenta de resultados. Solo pretendo mandar un mensaje que se entienda y ser capaz de transmitir todo lo que extraemos de los datos web con sencillez.
Prácticamente, todos los alumnos coincidimos en basar el éxito de los reportes en la capacidad y soltura que tenga el analista para adaptarse a la necesidad de información del receptor del informe. Hasta aquí, supongo que todos de acuerdo ¿no?
Una de las tácticas que yo suelo utilizar, es traducir los datos web a la métrica internacional: el dinero. Lo más habitual es que a un diseñador no le diga nada una tasa de rebote del 80%, pero si le contamos la película en €, seguramente entenderá perfectamente lo que le contamos e incluso verá peligrar su sueldo.
¿Qué implica en dinero la tasa de rebote de una landing page para un e-commerce? Potenciales clientes que no inician el proceso de compra, conversiones que se pierden y al final dinero que no ingresa la compañía Presentando el informe de Rebotes en landing page traducido, esos pequeños cambios para optimizar, inclusión de call to action, creación de landing nuevas y su mantenimiento... O lo que se nos ocurra probar, empiezan a tener sentido incluso para el diseñador más "cuadriculado".
En la corrección de mi ejercicio, la tutora del curso, no pareció estar muy de acuerdo con mi particular sistema de reporting. La profe en su feedback, quiso dejar claro que los analistas web no son analistas financieros. Esta claro que cada analista en su área, en la web o en finanzas, tiene un rol totalmente diferente dentro de la organización y cada uno desarrolla una tareas específica. Yo no pretendo pasar al departamento financiero, pero pienso seguir usando la pasta como el lenguaje internacional de mis informes.
Por otro lado, mi intención no es evaluar la situación de la empresa ni llevar el control sobre el plan de expansión o la cuenta de resultados. Solo pretendo mandar un mensaje que se entienda y ser capaz de transmitir todo lo que extraemos de los datos web con sencillez.
miércoles, 24 de febrero de 2010
Zanox, encuentro afiliados-anunciantes
Ayer, asistí a un evento organizado por la plataforma de afiliación Zanox. El objetivo del evento es lograr un acercamiento entre afiliados y anunciantes basando la fortaleza de la relación en la transparencia entre ambas partes. Como anunciante, creo que eventos de este tipo son muy positivos y enriquecedores.
Aunque la afiliación ya no es el desconocido que era hace unos años, sigue habiendo anunciantes que se muestran muy reticentes ante este modelo de negocio. En mi opinión, y con los resultados que he visto que pueden conseguirse en las redes de afiliación, creo que es por total ignorancia. Durante las charlas de los afiliados, puede entender mejor su forma de trabajar en el día día.
En la mayoría de las ponencias, los modelos expuestos me resultaron familiares (display, e-mailing o keyword marketing), pero tuve también la oportunidad de conocer un sistema de trabajo que si me resultaba mas ajeno, el cash-back. Para ser sincera, tengo que admitir los afiliados que se dedican al cash-back incluso me generaban desconfianza. Es un modelo que quizás no está muy extendido en España y es poco conocido, pero que está lleno de potencial. No sé si soy solo yo la que tenía dudas, pero me parecía un poco extraño que un afiliado sacrificara parte de su comisión para devolvérsela al usuario.
Como ejemplo de cash-back, la página que nos presentaron fue http://www.beruby.com/. Al ver en vivo como funciona el portal, pude ver que beRuby es algo mas que una página web. BeRuby quiere ser una comunidad, una página de inicio y en definitiva, un servicio al cliente que aporte valor añadido. La idea de incentivar a los usuarios por las tareas cotidianas que lleven a cabo en Internet me parece innovadora en el medio a la vez que atractiva para el internauta. Si tenéis pensado poner en marcha un programa de afiliación que incluya cash.back os recomiendo probarlo en primera persona. Además de salvar la barrera del desconocimiento, conseguiréis unos eurillos en el bolsillo.
En la segunda parte del evento, fuimos los anunciantes los que tuvimos voz. Tuvimos la ocasión de conocer mas a fondo varios distintos sectores, todos con e-commerce y dentro de programas de afiliación. Seguro que los afiliados entendieron mejor los productos que tienen que vender y se notará a corto plazo un incremento en el volumen de los programas expuestos. El objetivo clave del evento, en mi opinión, era compartir conocimientos y de aunar esfuerzos para conseguir que todos ganemos.
Al final, la clave está en entender que hacen nuestros partners y tratarles como tal. En ocasiones, parece que puede llegar a pensarse que los afiliados son enemigos, que están buscando como engañar, sacar mas dinero... Por su lado los afiliados piensan que los anunciantes se hacen ricos a su costa, que no pagan todas las ventas o registros, que tratan de explotarlos... Y nada mas alejado de la realidad.
Y para terminar, aquí estoy yo... Delante de los afiliados intentando acercarles a mi mundo de anunciante.
Aunque la afiliación ya no es el desconocido que era hace unos años, sigue habiendo anunciantes que se muestran muy reticentes ante este modelo de negocio. En mi opinión, y con los resultados que he visto que pueden conseguirse en las redes de afiliación, creo que es por total ignorancia. Durante las charlas de los afiliados, puede entender mejor su forma de trabajar en el día día.
En la mayoría de las ponencias, los modelos expuestos me resultaron familiares (display, e-mailing o keyword marketing), pero tuve también la oportunidad de conocer un sistema de trabajo que si me resultaba mas ajeno, el cash-back. Para ser sincera, tengo que admitir los afiliados que se dedican al cash-back incluso me generaban desconfianza. Es un modelo que quizás no está muy extendido en España y es poco conocido, pero que está lleno de potencial. No sé si soy solo yo la que tenía dudas, pero me parecía un poco extraño que un afiliado sacrificara parte de su comisión para devolvérsela al usuario.
Como ejemplo de cash-back, la página que nos presentaron fue http://www.beruby.com/. Al ver en vivo como funciona el portal, pude ver que beRuby es algo mas que una página web. BeRuby quiere ser una comunidad, una página de inicio y en definitiva, un servicio al cliente que aporte valor añadido. La idea de incentivar a los usuarios por las tareas cotidianas que lleven a cabo en Internet me parece innovadora en el medio a la vez que atractiva para el internauta. Si tenéis pensado poner en marcha un programa de afiliación que incluya cash.back os recomiendo probarlo en primera persona. Además de salvar la barrera del desconocimiento, conseguiréis unos eurillos en el bolsillo.
En la segunda parte del evento, fuimos los anunciantes los que tuvimos voz. Tuvimos la ocasión de conocer mas a fondo varios distintos sectores, todos con e-commerce y dentro de programas de afiliación. Seguro que los afiliados entendieron mejor los productos que tienen que vender y se notará a corto plazo un incremento en el volumen de los programas expuestos. El objetivo clave del evento, en mi opinión, era compartir conocimientos y de aunar esfuerzos para conseguir que todos ganemos.
Al final, la clave está en entender que hacen nuestros partners y tratarles como tal. En ocasiones, parece que puede llegar a pensarse que los afiliados son enemigos, que están buscando como engañar, sacar mas dinero... Por su lado los afiliados piensan que los anunciantes se hacen ricos a su costa, que no pagan todas las ventas o registros, que tratan de explotarlos... Y nada mas alejado de la realidad.
Y para terminar, aquí estoy yo... Delante de los afiliados intentando acercarles a mi mundo de anunciante.
miércoles, 20 de enero de 2010
Analítica Web para sobrevivir
Últimamente, estoy leyendo bastantes post que hacen referencia a la analítica web, (normal, si tenemos en cuenta que es a lo que me dedico en mi día a día). No paro de leer que para optimizar hay que medir, para aumentar el ROI hay que medir, para lograr tener una web de éxito hay que medir...
Todo este bombardeo de información acerca de la AW, han hecho que me tome un momento para pensar en ello. ¿Qué ha llevado a las empresas a tener tanto interés por la analítica web?
Los que estamos cerca del mundo de las métricas, sabemos que hay profesionales que llevan años luchando para que la AW se tome en serio. Son personas que han trabajado duro para explicar que es eso de la analítica web. Han conseguido establecer estándares en la medición, evangelizar acerca de la necesidad de esta nueva disciplina y gracias a ellos, los que hemos llegado hace menos tiempo a esta guerra tenemos la vida un poco mas fácil.
Estamos en una situación económica complicada, las empresas quieren y necesitan vender más. Sobre todo, vender más en Internet. Por fin, muchas empresas han descubierto que en Internet no basta con estar ahí, hay que exprimir cada visita y sacar el máximo provecho a tener sitio web.
Para mi, está clarísimo que la analítica web es un pilar fundamental de cualquier empresa con estrategia en Internet. Ya no es necesario especular con que "funciona" en Internet, solo se necesita medirlo y lo más importante, saber interpretarlo.
Solo espero, que la analítica web no sea una moda pasajera... Los analistas web estamos aquí para quedarnos!!
Todo este bombardeo de información acerca de la AW, han hecho que me tome un momento para pensar en ello. ¿Qué ha llevado a las empresas a tener tanto interés por la analítica web?
Los que estamos cerca del mundo de las métricas, sabemos que hay profesionales que llevan años luchando para que la AW se tome en serio. Son personas que han trabajado duro para explicar que es eso de la analítica web. Han conseguido establecer estándares en la medición, evangelizar acerca de la necesidad de esta nueva disciplina y gracias a ellos, los que hemos llegado hace menos tiempo a esta guerra tenemos la vida un poco mas fácil.
Estamos en una situación económica complicada, las empresas quieren y necesitan vender más. Sobre todo, vender más en Internet. Por fin, muchas empresas han descubierto que en Internet no basta con estar ahí, hay que exprimir cada visita y sacar el máximo provecho a tener sitio web.
Para mi, está clarísimo que la analítica web es un pilar fundamental de cualquier empresa con estrategia en Internet. Ya no es necesario especular con que "funciona" en Internet, solo se necesita medirlo y lo más importante, saber interpretarlo.
Solo espero, que la analítica web no sea una moda pasajera... Los analistas web estamos aquí para quedarnos!!
jueves, 26 de noviembre de 2009
Recibe a tus visitas con alfombra roja
Para evitar futuras demandas, primero de todo quiero explicar que el título del post, lo he plagiado a Sergio Maldonado de MV consultoría.
Esta frase, fue la que él utilizó a modo de introducción en una de sus ponencias en el seminario de Omniture de hace unos días. Sin lugar a dudas, es un resumen perfecto de lo que debes hacer en tu site. En aquel momento la charla iba enfocada a aumentar la conversión, pero en mi opinión, es válida para mejorar cualquier experiencia de usuario en cualquier ámbito.
Sobre el papel parece fácil, hay que ser un buen anfitrión. Debemos recibir con esmero a nuestros visitantes, debemos anticiparnos a sus deseos, debemos ser agradables y un montón de cosas más que podríamos encontrar en un manual de buenos modales.
La parte previa de la tarea, la que tiene lugar antes de recibir a los visitantes la realizamos con gran esmero. Intentamos atraerlos hacia nosotros de la forma más agradable que se nos ocurre. Le mostramos publicidad de nuestra marca o productos en baners encantadores, le ponemos un enlace a nuestra web cuando va a un buscador a informarse sobre algún producto que nosotros tenemos...
En el momento que el usuario llega a nuestro site, empieza la parte en la que deberíamos invertir más esfuerzo. ¿Le estamos recibiendo en el punto adecuado del site? ¿Lo que encuentra cumple las expectativas del usuario? ¿Es coherente con el paso anterior en el que le invitábamos a venir?
Y llega la pregunta de las 2 Q:
Q quieres?
Q quedarte?
Si nos dice que no, deberíamos volver a hacernos las preguntas del párrafo anterior puesto que lo más probable es que hayamos fallado en alguna. Traducido a métricas: tasa de rebote alta, ROI bajo...
Seguro que en incontables ocasiones hemos llegado a páginas que no se correspondían ni por casualidad con lo que estábamos buscando o con lo que se ofrecía en el baner de acceso. Nuestra visita al site en estas ocasiones dura lo que tardamos en encontrar el aspa para cerrarlo.
¿Qué ha fallado en este proceso? ¿El planificador de la campaña? ¿El creativo? Por un lado, puede que el anuncio no esté claro, que la creatividad no sea capaz de transmitir correctamente el mensaje, que la página de aterrizaje no sea la indicada o cualquier otra causa aplicable a la campaña.
Pero hay otro implicado en esta historia del que a veces nos olvidamos. El usuario: "ese gran desconocido" Pero este enfoque lo dejaré para el siguiente post.
A veces, no hay alfombra roja que valga. Hemos preparado carne para cenar pero nuestro invitado es vegetariano!!
Sobre el papel parece fácil, hay que ser un buen anfitrión. Debemos recibir con esmero a nuestros visitantes, debemos anticiparnos a sus deseos, debemos ser agradables y un montón de cosas más que podríamos encontrar en un manual de buenos modales.
La parte previa de la tarea, la que tiene lugar antes de recibir a los visitantes la realizamos con gran esmero. Intentamos atraerlos hacia nosotros de la forma más agradable que se nos ocurre. Le mostramos publicidad de nuestra marca o productos en baners encantadores, le ponemos un enlace a nuestra web cuando va a un buscador a informarse sobre algún producto que nosotros tenemos...
En el momento que el usuario llega a nuestro site, empieza la parte en la que deberíamos invertir más esfuerzo. ¿Le estamos recibiendo en el punto adecuado del site? ¿Lo que encuentra cumple las expectativas del usuario? ¿Es coherente con el paso anterior en el que le invitábamos a venir?
Y llega la pregunta de las 2 Q:
Q quieres?
Q quedarte?
Si nos dice que no, deberíamos volver a hacernos las preguntas del párrafo anterior puesto que lo más probable es que hayamos fallado en alguna. Traducido a métricas: tasa de rebote alta, ROI bajo...
Seguro que en incontables ocasiones hemos llegado a páginas que no se correspondían ni por casualidad con lo que estábamos buscando o con lo que se ofrecía en el baner de acceso. Nuestra visita al site en estas ocasiones dura lo que tardamos en encontrar el aspa para cerrarlo.
¿Qué ha fallado en este proceso? ¿El planificador de la campaña? ¿El creativo? Por un lado, puede que el anuncio no esté claro, que la creatividad no sea capaz de transmitir correctamente el mensaje, que la página de aterrizaje no sea la indicada o cualquier otra causa aplicable a la campaña.
Pero hay otro implicado en esta historia del que a veces nos olvidamos. El usuario: "ese gran desconocido" Pero este enfoque lo dejaré para el siguiente post.
A veces, no hay alfombra roja que valga. Hemos preparado carne para cenar pero nuestro invitado es vegetariano!!
martes, 3 de noviembre de 2009
Mi visión de la teoría long tail
Hace unos días, asistí al Monday Reading Club para comentar un libro muy interesante, "La teoría long tail".
El evento estuvo interesante, ameno y lo fundamental, muy participativo.
Mientras leía el libro, se me ocurrió una idea o más bien una pregunta.
¿Cómo aplico la teoría long tail si solo tengo 5 productos para vender?
Hemos visto en el libro como encontrar nichos, casos de éxito y de fracaso en esta ardua tarea, pero todo lo que nos explica Chris Anderson es una teoría en la que la oferta es casi infinita y la demanda también.
Volviendo a la cuestión que planteaba hace un momento, ¿cómo aprovecho la teoría long tail si mi oferta de productos es tan reducida?
Hoy en día, existen infinitos caminos para llegar a nuestros potenciales clientes, ¿es posible aplicar la economía long tail a la publicidad?
Yo creo que si, que es posible. Hoy en día nuestro público objetivo está en todas partes, en la tele, en la prensa, en Internet.... Y dentro de cada uno de estos grandes bloques encontramos a los usuarios dispersos por infinitos rincones, sobre todo en Internet.
Aunque en televisión tenemos una audiencia cada vez mas fragmentada, el long tail de verdad a la hora de llegar a nuestro target se encuentra en Internet.
Para cubrir este long tail, necesitamos una estrategia que sea capaz de cubrir el máximo posible de usuarios.
A simple vista, puede parecer que esta idea choca con la optimización y con la segmentación. Para mí, la segmentación y la optimización son fase 2, una vez encontrados todos los puntos de contacto que pueden resultar rentables, ya iremos descartando los que demuestren que no lo son.
Esa es mi economía long tail.
El evento estuvo interesante, ameno y lo fundamental, muy participativo.
Mientras leía el libro, se me ocurrió una idea o más bien una pregunta.
¿Cómo aplico la teoría long tail si solo tengo 5 productos para vender?
Hemos visto en el libro como encontrar nichos, casos de éxito y de fracaso en esta ardua tarea, pero todo lo que nos explica Chris Anderson es una teoría en la que la oferta es casi infinita y la demanda también.
Volviendo a la cuestión que planteaba hace un momento, ¿cómo aprovecho la teoría long tail si mi oferta de productos es tan reducida?
Hoy en día, existen infinitos caminos para llegar a nuestros potenciales clientes, ¿es posible aplicar la economía long tail a la publicidad?
Yo creo que si, que es posible. Hoy en día nuestro público objetivo está en todas partes, en la tele, en la prensa, en Internet.... Y dentro de cada uno de estos grandes bloques encontramos a los usuarios dispersos por infinitos rincones, sobre todo en Internet.
Aunque en televisión tenemos una audiencia cada vez mas fragmentada, el long tail de verdad a la hora de llegar a nuestro target se encuentra en Internet.
Para cubrir este long tail, necesitamos una estrategia que sea capaz de cubrir el máximo posible de usuarios.
A simple vista, puede parecer que esta idea choca con la optimización y con la segmentación. Para mí, la segmentación y la optimización son fase 2, una vez encontrados todos los puntos de contacto que pueden resultar rentables, ya iremos descartando los que demuestren que no lo son.
Esa es mi economía long tail.
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